Politique de confidentialité

1. Introduction et responsable du traitement

La présente politique décrit comment Ferrolume, dont le siège est situé Rue de l'Hôpital 14, 2800 Delémont (Suisse), collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui utilisent son site web ou qui font appel à ses prestations de structuration documentaire.

Ferrolume agit en qualité de responsable du traitement au sens de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1) et, dans la mesure applicable, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Pour toute question relative à vos données : [email protected]

2. Données collectées et bases légales

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites dans cette politique :

• Données de formulaire — nom, adresse courriel, numéro de téléphone (facultatif), message. Base légale : exécution d'un contrat ou consentement (art. 6 al. 1 let. b et a RGPD ; art. 31 LPD).
• Données de navigation — adresse IP anonymisée, pages consultées, durée de visite, via Google Analytics. Base légale : intérêt légitime à mesurer l'audience (art. 6 al. 1 let. f RGPD).
• Données de préférence — choix de consentement aux cookies, stocké en localStorage. Base légale : consentement.

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant 24 mois à partir du dernier échange, puis supprimées. Les données analytiques anonymisées sont conservées pendant 14 mois.

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Établir et exécuter les devis et contrats de prestation
• Mesurer l'audience du site dans le but d'améliorer son contenu
• Respecter les obligations légales applicables

Ferrolume n'envoie pas de communications commerciales non sollicitées. Aucun profilage automatisé n'est effectué à partir des données collectées.

4. Partage des données

Ferrolume ne vend pas et ne loue pas de données personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées avec :

• Google LLC — pour la mesure d'audience via Google Analytics. Les données sont anonymisées avant transmission. Google LLC est certifié dans le cadre du Swiss-US Data Privacy Framework.
• Hébergeur — prestataire d'hébergement web situé en Suisse, lié par un accord de traitement de données.
• Autorités publiques — si la loi l'exige ou en cas de demande judiciaire fondée.

5. Mesures de sécurité

• Transmission des données via HTTPS (TLS 1.2 minimum)
• Accès aux données restreint aux membres de l'équipe qui en ont besoin
• Aucun stockage de données de formulaire sur des services cloud tiers non contractualisés
• En cas de violation de données, notification à l'autorité compétente dans les 72 heures (art. 33 RGPD ; art. 24 LPD) et aux personnes concernées si le risque est élevé

6. Cookies

Ce site utilise des cookies pour mesurer l'audience et mémoriser vos préférences de consentement. Les catégories de cookies sont détaillées dans notre Politique des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via cette page.

7. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie des données vous concernant que nous détenons
• Rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement — demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Opposition — vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime
• Retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer ces droits, contactez : [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

8. Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ferrolume n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourage à consulter leur propre politique avant de leur communiquer vos données.

9. Données des mineurs

Les services de Ferrolume sont destinés à des professionnels et à des organisations. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si vous avez connaissance d'une telle collecte, contactez-nous à [email protected] pour que nous puissions supprimer ces données.

10. Modifications de la politique

Toute modification substantielle de cette politique sera signalée par un changement de date de mise à jour en haut de cette page. En cas de modification importante touchant vos droits, nous vous en informerons par courriel si vous avez accepté de recevoir des communications de notre part.

La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

Contact — données

Ferrolume
Rue de l'Hôpital 14, 2800 Delémont, Suisse
Courriel : [email protected]
Téléphone : +41 32 423 68 97